Témoins (cookies), technologies de suivi et renseignements personnels
Source : https://iamomentum.ai/politique-de-confidentialite
Dernière mise à jour : 18 juin 2026 · Version 1.0
Cette section explique quels témoins et technologies de suivi nous utilisons sur iamomentum.ai, quels renseignements personnels nous collectons, et comment vous pouvez gérer vos préférences.
1. Qu'est-ce qu'un témoin (cookie) ?
Un témoin est un petit fichier texte stocké sur votre appareil (ordinateur, tablette ou téléphone intelligent) lorsque vous visitez un site web. Les témoins permettent au site de reconnaître votre navigateur, de mémoriser vos préférences et de collecter des informations sur la façon dont vous utilisez le site.
En plus des témoins, nous pouvons utiliser des technologies similaires telles que des pixels de suivi, des balises web et le stockage local pour recueillir des informations sur vos interactions avec notre site.
2. Types de témoins utilisés
| Catégorie | Finalité | Exemples |
|---|---|---|
| Témoins essentiels | Nécessaires au bon fonctionnement du site. Ne peuvent pas être désactivés. | Gestion de session, sécurité |
| Témoins analytiques | Permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent notre site afin de l'améliorer. | Google Analytics |
| Témoins marketing | Utilisés pour afficher des publicités pertinentes et mesurer l'efficacité des campagnes. | Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag |
| Témoins CRM / opérationnels | Soutiennent nos outils de gestion de la relation client et la prestation de services. | GoHighLevel |
3. Outils tiers et traceurs
Google Analytics (Google LLC)
Utilisé pour analyser le trafic du site web et le comportement des visiteurs. Les données collectées peuvent inclure l'adresse IP (anonymisée), le type de navigateur, les pages visitées, la durée de session et la localisation géographique.
Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.)
Utilisé pour mesurer l'efficacité de nos publicités sur Facebook et Instagram, et pour constituer des audiences ciblées.
LinkedIn Insight Tag (LinkedIn Corporation)
Utilisé pour suivre les conversions, recibler les visiteurs du site et obtenir des informations sur les professionnels visitant notre site.
GoHighLevel et Kajabi
Utilisé pour soutenir notre CRM, l'automatisation du marketing et nos flux de communication avec les clients.
Avis important concernant les transferts internationaux de données : Certains outils mentionnés ci-dessus peuvent transférer vos renseignements personnels vers des serveurs situés à l'extérieur du Canada, notamment aux États-Unis. Nous prenons des mesures raisonnables pour assurer une protection adéquate, conformément aux lois canadiennes applicables en matière de protection de la vie privée.
4. Renseignements personnels collectés
Par le biais de votre utilisation de notre site web et des outils décrits ci-dessus, nous pouvons collecter les catégories de renseignements personnels suivantes :
- Données d'identification : nom, adresse courriel, numéro de téléphone (lorsque soumis volontairement via des formulaires)
- Données de navigation : pages visitées, temps passé sur le site, liens cliqués, type de navigateur, type d'appareil
- Données techniques : adresse IP, système d'exploitation, résolution d'écran
- Données d'interaction : soumissions de formulaires, conversations de clavardage, téléchargements
- Données commerciales : services d'intérêt, source de la visite (référence, campagne publicitaire, etc.)
5. Fondement juridique du traitement
- Consentement : Pour les témoins analytiques et marketing, et pour toute soumission optionnelle de formulaire
- Intérêt légitime : Pour les témoins essentiels requis au bon fonctionnement de notre site web
- Obligation contractuelle : Pour les données collectées dans le cadre d'une relation d'affaires existante
Conformément à la Loi 25 du Québec, nous sommes tenus d'obtenir votre consentement préalable, libre et éclairé avant de déployer des témoins non essentiels (analytiques, marketing).
6. Conservation des données
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Témoins Google Analytics | Jusqu'à 26 mois |
| Données Meta Pixel | Jusqu'à 180 jours (standard Meta) |
| Données LinkedIn Insight Tag | Jusqu'à 90 jours |
| Soumissions de formulaires et données CRM | Durée de la relation d'affaires + 3 ans |
| Journaux serveur (adresses IP) | 12 mois |
7. Vos droits
Conformément à la Loi 25 du Québec et à la LPRPDE du Canada, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de renseignements inexacts.
- Droit de retrait : Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos renseignements personnels en tout temps.
- Droit à l'effacement : Sous réserve de nos obligations légales de conservation, vous pouvez demander la suppression de vos renseignements personnels.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander que vos renseignements personnels vous soient communiqués dans un format structuré et couramment utilisé.
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à [email protected].
8. Comment gérer ou désactiver les témoins
Vous pouvez contrôler et gérer les témoins via les paramètres de votre navigateur.
Instructions par navigateur :
- Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données des sites
- Firefox : Paramètres → Vie privée et sécurité → Cookies et données du site
- Safari : Préférences → Confidentialité → Gérer les données du site web
- Edge : Paramètres → Autorisations pour les cookies et les sites
Désabonnement du suivi de tiers :
- Désactivation Google Analytics : tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Préférences publicitaires Meta : www.facebook.com/ads/preferences
- Paramètres LinkedIn : www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out
9. Nous joindre
Pour toute question concernant notre utilisation des témoins ou de vos renseignements personnels, veuillez contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels :
Yves Forget
Responsable de la protection des renseignements personnels
IAMAI Momentum
8675 Ste-Claire, Montréal, Québec, H1L 1Y3
[email protected]
438-238-5293
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) ou du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (CPVP).
